→ → Интернет клиент оао россельхозбанк вход в систему. Где скачать интернет-клиент Россельхозбанка и как его установить? Вход в систему и обзор возможностей ДБО. Вход в систему

Интернет клиент оао россельхозбанк вход в систему. Где скачать интернет-клиент Россельхозбанка и как его установить? Вход в систему и обзор возможностей ДБО. Вход в систему

Россельхозбанк предоставляет юридическим лицам, открывающим счет в банке, выбрать одну из двух возможностей дистанционного управления расчетным счетом - Интернет-клиент или Банк-клиент Россельхозбанка. По своей сути, обе услуги выполняют одну и ту же задачу, имеют идентичный функционал, но отличаются друг от друга способом взаимодействия с автоматизированной банковской системой, а также местом хранения клиентских данных.

Отличия Интернет-клиента и Банк-клиента Россельхозбанка

Банк-клиент Россельхозбанка - это самостоятельное программное обеспечение, которое клиенту необходимо установить локально на собственный компьютер и должным образом настроить. Работа в программе происходит без подключения к серверу банка, а связь устанавливается только для передачи зашифрованных пакетов с информацией. При этом все платежные поручения, выписки и другие документы, в том числе и история действий клиента в программе, хранятся исключительно на клиентском компьютере.

>Интернет-клиент, обладая такими же возможностями, что и Банк-клиент Россельхозбанка, не требует установки какого-либо специализированного программного обеспечения на компьютер клиента - все действия по счету происходят непосредственно на сервере банка, к которому клиент подключается через обычный интернет-браузер.

Таким образом, каждая организация или индивидуальный предприниматель, открывающие счет в Россельхозбанке, должны определиться - каким именно сервисом они будут пользоваться. Это зависит в первую очередь от потребностей клиента. Если взаимодействие клиента с банком происходит постоянно из одного офиса, количество платежных поручений достаточно велико, а также есть необходимость обмениваться данными с бухгалтерской программой 1С, то оптимальным выбором для дистанционного управления расчетным счетом будет локальная программа - Банк-клиент Россельхозбанка. Если же счет используется не только бухгалтером, но и руководителем организации, подключение к банковскому серверу происходит из разных мест, а в обмене с 1С нет необходимости, то удобнее всего будет управлять счетом с любого компьютера, подключенного к сети Интернет.

Как подключиться к Банк-клиенту Россельхозбанка

Подключение к системам Интернет-клиент или Банк-клиент Россельхозбанка нужно начать с личного визита в отделение банка - здесь вы сможете уточнить нюансы обслуживания и получить комплект документов, необходимых для заключения договора на использование сервисов дистанционного обслуживания. Это два заявления: на присоединение к Условиям дистанционного банковского обслуживания и на регистрацию в банковском удостоверяющем центре, отвечающем за создание, учет и функционирование систем шифрования, использующихся в банк-клиенте и интернет-клиенте. Полные условия ДБО доступны по ссылке http://www.rshb.ru/download-file/21504/ifDBO.pdf

Для экономии времени можно заранее скачать документы с официального сайта Россельхозбанка или в конце этой статьи.

После того, как руководитель или ответственный сотрудник организации ознакомится с условиями ДБО и заполнит оба заявления, их необходимо подписать (это может сделать только руководитель организации или ИП лично, либо официальное доверенное лицо) и проставить печать организации (исключение составляют ИП, работающие без печати). С подписанными заявлениями подойдите к сотруднику, обслуживающему ваш расчетный счет, и передайте документы ему. После подписания договора ДБО, вам на руки передадут инструкции по установке, настройке и работе с Банк-клиентом Россельхозбанка (или Интернет-клиентом, если вы выбрали его для управления счетом), а также дистрибутив программного обеспечения и носитель ключевой информации (так называемый eToken).

Последний шаг, необходимый для обеспечения работоспособности Банк-клиента Россельхозбанка - создание и регистрация ключей шифрования, которые будут использоваться для защиты передаваемых данных. Когда программа установлена и настроено соединение с банком, клиенту нужно, согласно полученной в банке инструкции, сгенерировать ключи подписи и шифрования. По окончании процедуры создания ключей останется распечатать сертификат ключа, руководителю бизнеса подписать его и отнести в банк. Когда ваши сертификаты проверит ответственный сотрудник банка, они будут разблокированы, и вы сможете использовать Банк-клиент Россельхозбанка.

Возможности системы Банк-клиент Россельхозбанк

Самая важная возможность любой системы дистанционного обслуживания очевидна - доступ к управлению расчетным счетом без необходимости посещать офис банка, в любое время суток и из удобного вам места. Вы всегда сможете получить актуальную информацию о состоянии счета, совершенных платежах и поступивших средствах. При возникновении затруднений, к вашим услугам круглосуточная служба поддержки, где квалифицированные специалисты помогут вам совершить платеж или разобраться с любой сложностью. Телефон службы поддержки пользователей услуг Интернет-банк и Банк-клиент Россельхозбанка по Москве 8-495-785-04-94 или для других регионов 8-800-200-0290.

Функционал Банк-клиента Россельхозбанка, кроме стандартных опций по контролю счета и созданию платежных поручений, имеет и дополнительные возможности, которые могут быть удобны в первую очередь для крупных организаций - это:

  • Клиент может подключить на одном рабочем месте несколько организаций, принадлежащих одному юр. лицу, в том числе и открытых в разных филиалах Россельхозбанка.
  • Программа позволяет контролировать платежи дочерних организаций.
  • Предоставление ограниченных прав на доступ к системе Банк-клиент Россельхозбанк, например, только для акцепта уже составленных платежных поручений или только для просмотра выписок по счету. Это востребовано при необходимости разделить финансовую ответственность между сотрудниками и обеспечить безопасность доступа к счету внутри организации.
  • Импорт-экспорт документов из 1С.

Тарифы на использование услуги Банк-клиент Россельхозбанк

Одно из главных преимуществ использования Интернет-банка и Банк-клиента Россельхозбанка - экономия на расчетно-кассовом обслуживании. Клиенты, пользующиеся этими дистанционными системами, платят за РКО не стандартные 800 рублей в месяц, а только 650 рублей при использовании банк-клиента и 550 рублей, если управляют счетом через интернет-клиент. Да и платежные поручения обойдутся в два раза дешевле, если передавать их в банк электронно, а не приносить в отделение на бумажном носителе. Согласно тарифам банка, обработка бумажного платежного поручения в адрес другой кредитной организации обойдется клиентам в 60 рублей, а при условии получения ее через Интернет-клиент или Банк-клиент Россельхозбанка - всего в 30 рублей.

Более того, если клиент соглашается на подключение дистанционного сервиса непосредственно в момент открытия расчетного счета, то банк не берет с него никакой платы за эту процедуру, в то время как открытие счета без подключения к ДБО обойдется клиентам в 2000 рублей или 70 долларов США (в зависимости от валюты счета).

Полный сборник тарифов, применяемых при использовании Интернет-клиента и Банк-клиента Россельхозбанка, доступен на официальном банковском сайте этого кредитного учреждения, по адресу http://www.rshb.ru/download-file/21528/ .

Если клиент захочет поменять тип используемой системы доступа к счету, перестать использовать Интернет-клиент и перейти на Банк-клиент, то с него дополнительно будет списано 100 рублей за факт перехода. Обслуживание нескольких рабочих мест для Банк-клиента Россельхозбанка оплачивается отдельно за каждое рабочее место, но максимально допустимая сумма ограничена 1500 рублями - за такую абонентскую плату клиент может установить программу на неограниченное количество компьютеров.

Обзор услуги Банк-клиент Россельхозбанка:

Сейчас, когда современные технологии присутствуют практически в каждой сфере привычной, повседневной жизни, уже невозможно представить качественный банковский сервис без надёжного, удобного онлайн-банкинга. Удалённый доступ к управлению финансами заметно упрощает жизнь и обычным людям, и предпринимателям. Именно поэтому вкладчикам не стоит отказываться от разработанного в Россельхозбанке клиент-банка, вход в систему для юридических лиц и простых клиентов здесь выделяется простотой и защищённостью. Чтобы попасть на персональную страницу, достаточно ввести несколько комбинаций и немного подождать. При этом надёжность данных комбинаций не может подвергаться сомнению.

Будучи виртуальным банком, интернет-клиент содержит в себе практически все допустимые услуги, которые можно получить в стандартном банковском отделении. Исключение составляют лишь те функции, которые невозможно предоставить без участия специалиста. В результате авторизованные клиенты получают возможность:

  • получать выписки по счёту и контролировать движение средств;
  • оплачивать покупки и услуги;
  • погашать кредиты и задолженности;
  • оплачивать государственные услуги и штрафы;
  • открывать новые вклады;
  • заказывать пластиковые карточки (основные и дополнительные);
  • осуществлять денежные переводы;
  • уточнять реквизиты;
  • ограничивать использование средств;
  • устанавливать правила и лимиты по снятию денег в банкоматах.

Существуют и другие полезнейшие функции, доступные зарегистрированным пользователям. В онлайн-банке имеется практически всё необходимое для получения качественных, полноценных финансовых услуг и распоряжения накоплениями.

Инструкция по установке интернет-клиент Россельхозбанк

Чтобы воспользоваться онлайн доступом к вкладам и счетам, необходимо пройти регистрацию. Для получения логина и пароля, без которых невозможно воспользоваться виртуальным сервисом, потребуется выбрать один из следующих вариантов:

  • желающие обсудить особенности работы в сети с менеджером банка могут посетить ближайшее отделение и запросить необходимую информацию у работающих тут специалистов;
  • следующий способ заключается в использовании терминала самообслуживания, где происходит привязка телефона к пластиковой карте;
  • третий метод так же требует поход к банкомату для получения кода активации специальной программы M-Token.

Каждый указанный вариант требует времени, но те многочисленные плюсы, которые будут получены после регистрации, моментально перекроют незначительные неудобства, с которыми сталкиваются клиенты при получении логина.

Получение логина в банке

Самый простой, но долгий способ получение кодовой информации заключается в получении необходимой информации у специалиста ОАО Россельхозбанка. Для этого потребуется:

  1. посетить финансовое учреждение и дождаться своей очереди;
  2. объяснить консультанту цель визита и подать заявку;
  3. дождаться обработки заявки и получить требуемые сведения.

Важно помнить, что визит в банковское отделение требует наличия паспорта и заключённого ранее договора обслуживания. Дополнительно потребуется мобильный.

Следует отметить, что посещать банк можно только лично.

Попросить взять пароль постороннего человека не удастся. Исключение – случаи, когда у этого человека имеется заверенная доверенность.

Отдельно стоит указать главный плюс подобного подхода. Он заключается в возможности получить детальные консультации по работе с онлайн-сервисом и задать менеджеру разнообразные вопросы, которые помогут разобраться в особенностях виртуального банкинга.

Интернет-клиент ОАО Россельхозбанк: вход в систему

Следующий метод получения доступа к разработанному в Россельхозбанке интернет-клиенту банка – вход с помощью смс-подтверждений. Чтобы воспользоваться данным методом, потребуется:

  1. выбрать ближайший банкомат и посетить его;
  2. вставить карточку и ввести пин-код;
  3. перейти в раздел услуг и кликнуть подраздел «интернет-офис»;
  4. выбрать пункт «доступ по sms»;
  5. ввести телефонный номер;
  6. получить кодовую информацию (на чеке).

Далее, чтобы авторизоваться, необходимо зайти на официальный сайт банка и переключиться на вкладку личного кабинета. Здесь следует выбрать пункт авторизации по смс. На открывшейся странице потребуется указать полученные комбинации для входа и вписать одноразовый код, который поступит на мобильный в течение нескольких минут.

Важно учитывать, что полученный в банкомате пароль – временный.

Необходимо заменить его постоянным при первой работе в системе. Выбирая пароль, необходимо помнить, что он обязан содержать строчные и заглавные буквы, символы и цифры. Только так он станет достаточно надёжным.

ДБО Россельхозбанк интернет-клиент вход в систему

Следующий способ авторизации – использование программы генерации одноразовых паролей M-Token. Но важно отметить, что она не избавляет от необходимости создать логин и пароль, но становится отличной альтернативой смс-подтверждениям.

Чтобы воспользоваться данным подходом, потребуется скачать и активировать генератор. Для активации потребуется посетить терминал самообслуживания и запросить специальный код. Потом потребуется включить приложение и заполнить поля активации, после чего останется создать специальный пин-код, необходимый для быстрого доступа к генератору.

Чтобы получит одноразовый пароль, понадобится включить активированное приложение, ввести созданный ранее пин-код и проверочную комбинацию, записанную тут же. Далее программа выдаст необходимые цифры.

Стоит отметить, что активация действует ровно полгода, после чего её необходимо провести повторно.

Вход и регистрация через интернет

Последний способ регистрации связан с использованием интернета и официального сайта кредитного учреждения. Чтобы воспользоваться данным методом, придётся:

  1. войти на портал РСХБ и открыть страницу дистанционного банковского обслуживания (ДБО);
  2. создать собственный логин;
  3. позвонить в контактный центр (88001000100) и сообщить о желании зарегистрироваться;
  4. сообщить операторам паспортные данные и контрольную информацию;
  5. дождаться получения пароля;
  6. авторизоваться.

Следует повторить, что при первой авторизации необходимо заменить временный пароль постоянным. Не лишним окажется и создание уникального логина, если предыдущий получен в банкомате. Это станет дополнительной гарантией безопасности и повысит удобство онлайн-сервиса.

Россельхозбанк банк-клиент онлайн для юридических лиц

Использование системы ДБО для юр. лиц имеет ряд отличительных особенностей, делающих использование виртуального банкинга безопасным.

Чтобы получить регистрационные данные и разобраться, как установить интернет-клиент, следует посетить офис банка. Персональный менеджер обязательно объяснит тонкости работы в личном кабинете и передаст необходимые для входа комбинации.

Отдельно необходимо отметить, что виртуальный банкинг для юридических лиц работает только в internet explorer.

Запустить его в других браузерах не удастся при всём желании владельцев счёта.

Онлайн-банк Россельхозбанка

Самый простой способ управления и контроля финансов – интернет-клиент Россельхозбанка. Установка и использование онлайн-сервиса не вызовет у пользователей затруднений. А высокий уровень защиты личной информации и денег вкладчиков позволяет последним не переживать о возможных проблемах. Им остаётся позаботиться, чтобы секретная информация не попал в руки мошенников.

Не следует переживать и из-за возможной потери пароля. В случае возникновения непредвиденных проблем клиенты смогут воспользоваться формой восстановления на официальном сайте финансового учреждения. А в наиболее тяжёлых случаях можно посетить отделение банка или позвонить контактный центр. Специалисты компании обязательно помогут решить проблему.

Как настроить выгрузку из бухгалтерской системы (БС) 1С?

В случае если ранее настройка выгрузки не производилась система выдаст предупреждение (рис.2)

Нажимаем кнопку «Да».
В следующем открывшемся окне (рис.3) в поле «Название программы» из выпадающего списка сертифицированных программ необходимо выбрать версию системы ДБО, которую использует АО БАНК «СНГБ»: «ДБО BS Client v.3» (разработчик - компания ООО «БСС»:


Далее выбираем каталог для обмена файлами, например, для системы «Клиент-Банк» - «С:\SNGB\Subsys\1C\in», где С:\ - логический диск вашего компьютера, на котором установлена система «Клиент-Банк», SNGB - каталог, в котором находиться программа «Клиент-Банк»,; для системы «Интернет-Клиент-Банк» каталог может быть произвольным, например, Bank (клиент может создать свой собственный каталог и настроить обмен файлами через него).
Необходимо обратить внимание на название файлов: для выгрузки и загрузки используются разные текстовые файлы (рис.4). По умолчанию это kl_to_1c.txt (для загрузки данных в 1С) и 1c_to_kl.txt (для выгрузки данных из 1С).


Для подтверждения нажмите «ОК».
Порядок загрузки файлов в систему «Клиент-Банк»/«Интернет-Клиент-Банк» описан в соответсвующих инструкциях по использованию систем.

Как отозвать отправленный документ?

Если документ клиентом уже подписан и отправлен а банк, но еще не имеет статуса «Исполнен», то есть возможность его отозвать. Для этого необходимо:

  • а) войти в раздел «Запросы на отзыв документов»
  • б) создать новый документ (кнопка в виде чистого листочка в верхнем левом углу)
  • в) в открывшемся окне указать вид документа - «Платежное поручение»
  • г) указать номер отзываемого документа
  • д) в поле «Сопроводительное сообщение» указать причину отзыва
  • е) подписать и отправить в банк новый отзыв (как обычный документ).

Если банк еще не приступил к исполнению данного платежа, то его откажут. В этом случае запрос на отзыв получит статус «Обработан», а платеж - «Не принят».

Если банк уже исполнил данный платеж, то клиенту необходимо в первую очередь обратиться к своему операционисту, обслуживающему его счет, а затем написать официальное письмо в банк с просьбой вернуть ошибочно отправленные денежные средства. В этом случае статус документа в системе ДБО не поменяется, но о состоянии такого документа клиенту сообщит его операционист.

Обновилась версия Internet Explorer, страница системы отображается некорректно - все буквы зачеркнуты

Чтобы исправить эту ошибку достаточно войти в пункт меню Internet Explorer «сервис»-«Параметры просмотра в режиме совместимости» и нажать кнопку «Добавить» (рис.6):

Как распечатать выписку со штампом банка или платёжку с отметкой банка об исполнении?

В разделе «Документы из банка» необходимо выбрать ветку «Выписки», затем нажать кнопку «Перейти к экспорту выписок» (рис.7):


Затем необходимо выбрать формат файла экспорта «RTF-файл (заархивированный)», и нажать кнопку «Экспорт» (рис.8):



После этого необходимо указать путь для сохранения архива (например, на рабочий стол компьютера).

Когда я увижу оплаты по терминалам?

«Информации в системе ДБО о движении по счетам по терминальным операциям» появляется на следующий операционный день после 10:00.

Почему возникают ошибки после смены пароля на токене?

При работе с системой ДБО и защищенными ключевыми носителями (токенами) надо помнить:
Если в системе «Интернет-Клиент-Банк» при вводе pin для токена поставить галочку «запомнить пароль», то система «Интернет-Клиент-Банк» запомнит это значение и будет его «подставлять» каждый раз, когда это необходимо. Поэтому после смены pin-кода на eToken могут возникнуть проблемы с входом в систему. Чтобы избежать этой ситуации необходимо каждый раз, после смены pin-кода на eToken, зайти в «Пуск» - «Все программы» - «Крипто ПРО» - «Крипто ПРО CSP» - «Сервис» - «Удалить запомненные пароли» - отметить галочкой пункт «Пользователя» в разделе «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей». Затем нажать «ОК». После этого можно войти в систему «Интернет-Клиент-Банк», поставить галочку «запомнить pin» и ввести новый pin для токена.

Как снять галочку «Включить защиту памяти для снижения риска Интернет-атак» (во вкладке Дополнительно в свойствах браузера), если этот пункт не активен?

1. Платежи

2. Выписки

3. Операции с валютой и карточными счетами


Тариф определяет, какие комиссии взимаются Банком за предоставление услуг Клиенту.

Перечень услуг, за которые взимается плата, предложен в таблице ниже.

С полным перечнем тарифов можно ознакомиться на странице .

Тариф и соответствующие ему размеры комиссии необходимо уточнять на своего регионального филиала либо в отделении Банка.

Наименование услуги

Примечание

Установка и настройка программного обеспечения, восстановление текущей работоспособности системы ДБО с выездом к клиенту

По региональному филиалу

Комиссия взимается в день предоставления в Банк подписанного клиентом Заявления на выполнение работ, связанных с установкой и настройкой программного обеспечения и средства криптографической защиты информации клиентского модуля системы ДБО.

Перевод клиента на новую систему ДБО

Перевод клиента с системы ДБО «Интернет-Клиент» на систему ДБО «Банк-Клиент» (по заявлению клиента)

Комиссия взимается в день подачи клиентом в Банк заявления.

Перевод клиента на другую систему ДБО осуществляется в течение 15 рабочих дней с момента подачи клиентом заявления

Обслуживание системы ДБО

«Интернет-Клиент»

Комиссия взимается ежемесячно не ранее 25-го числа и не позднее последнего рабочего дня текущего календарного месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем подключения клиента к системе ДБО «Интернет-Клиент».

Комиссия взимается с клиента вне зависимости от количества подключенных к системе ДБО «Интернет-Клиент» счетов данного клиента.

При переводе клиента с одной системы ДБО на другую в соответствии с п.7.2.1 новая комиссия взимается с месяца, следующего за месяцем подключения к новой системе ДБО.

В случае расторжения договора о предоставлении услуги ДБО в течение расчетного месяца комиссия взимается пропорционально количеству рабочих дней использования услуги в этом месяце.

Сопровождение криптографической защиты информации

Изготовление одного временного сертификата ключа подписи на ключевом носителе Банка

Комиссия взимается в день подачи клиентом заявления на регистрацию клиента в Удостоверяющем центре АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.4.1

Аннулирование (отзыв) сертификата ключа подписи по запросу клиента

Приостановление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента

Возобновление действия одного сертификата ключа подписи по запросу клиента

Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней с момента возобновления Субъекту информационного обмена сертификата ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

Проверка подлинности электронной подписи (ЭП) в одном электронном документе по запросу клиента

Комиссия взимается в течение 3-х рабочих дней от даты заключения Удостоверяющего центра АО «Россельхозбанк». Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

Плановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента

Изготовление сертификата ключа подписи

Внеплановая смена сертификата ключа подписи по запросу клиента

Изготовление одного временного сертификата ключа подписи на новом ключевом носителе в связи с утратой ключевого носителя или его технических повреждений

Комиссия взимается в день подачи клиентом запроса на отзыв/приостановление сертификат ключа подписи. Тариф включает в себя НДС (дополнительно не взимается)

Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.1

Изготовление временного сертификата ключа подписи в связи с компрометацией ключа подписи на новом ключевом носителе

Тариф применяется в случае возврата клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком.

В случае непредставления клиентом ключевого носителя, ранее выданного Банком, с клиента взимается комиссия в соответствии с п.7.6.1 в день получения клиентом от Банка нового ключевого носителя

Изготовление сертификата ключа подписи по запросу клиента

Услуга предоставляется клиенту после выполнения условий по п.7.6.2

До оформления документов на подключение необходимо ознакомиться с Условиями дистанционного банковского обслуживания с приложениями и .

Подключение к системе "Интернет-Клиент" осуществляется с использованием сервиса Личный кабинет в два этапа.

Этап 1

1. Обратиться в отделение Банка, в котором обслуживается счет, получить ПИН-конверт (логин и пароль для первого входа в Личный кабинет) и функциональные ключевые носители (токены) в заявленном количестве.

2. Подписать Акт приема-передачи функциональных ключевых носителей 1 .

Этап 2
    1. На своем рабочем месте осуществить первый вход, для этого в адресную строку браузера нужно ввести следующую ссылку:
После авторизации в Личном кабинете можно приступить к созданию заявок, необходимых для начала работы в системе "Интернет-Клиент":

    Заявка на подключение к услугам ДБО;

    Заявка на регистрацию субъекта информационного обмена (создается автоматически по заполненным реквизитам Заявки на подключение к услугам ДБО);

    Запрос(-ы) на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи;

    2. В течение 5-ти рабочих дней со дня исполнения Банком Заявки на подключение к услугам ДБО (ее статус в Личном кабинете "Исполнен") необходимо предоставить в Банк документы, подтверждающие подключение, на бумажном носителе:
  • Заявление о присоединении к Условиям ДБО (если подключается более одной организации, то на каждую организацию);

    Заявление на регистрацию субъекта информационного обмена (на каждого подключаемого субъекта информационного обмена);

    Запрос на выдачу сертификата ключа проверки электронной подписи (на каждого подключаемого субъекта информационного обмена);

Важно!

Сертификат ключа проверки электронной подписи будет выпущен Банком только после предоставления документов в бумажной форме.
Документы предоставляются в 2-х экземплярах и не позднее чем через 5 рабочих дней со дня исполнения Заявки на подключение к услугам ДБО. По истечении указанного срока, Банк может запросить предоставление дополнительных документов.

    3. Получить в электронном виде Сертификат(-ы) ключа проверки электронной подписи и сохранить на функциональный ключевой носитель. После этого подключение можно считать завершенным, можно осуществлять вход в систему "Интернет-Клиент".

1 Вместе с подписанным экземпляром Акта приема-передачи функциональных ключевых носителей работник Банка передает Сертификат лицензии СКЗИ «КриптоПро CSP».

Требования к аппаратным средствам:

    IBM-совместимый компьютер с процессором класса Pentium II, 400 Мгц и выше;

    объем оперативной памяти не менее 512 Мб;

    объем свободного пространства на диске не менее 500 Мб;

    наличие CD-ROM;

    свободный USB-порт;

    средство вывода информации (дисплей/монитор) с разрешением не ниже 800*600;

    подключение к сети Интернет для связи с Банком;

    наличие подключенного локального или сетевого принтера;

Требования к системному программному обеспечению:

    32/64-х битная операционная система семейства Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 10 в которой рекомендуется установить следующие настройки парольной политики: минимальная длина пароля 8 символов, активирована системная процедура проверки сложности паролей, установлена автоматическая блокировка персонального компьютера на 20 минут после 5 неуспешных попыток ввода пароля, установлен автоматический запрос на смену пароля через 3 месяца с начала его использования;

    браузер Microsoft Internet Explorer версии 9.0, 10, 11.

  • необходимо обеспечить отсутствие вирусов и иных вредоносных программ в операционной среде, а также поддержание антивирусных баз в актуальном состоянии, используя сертифицированное антивирусное программное обеспечение;

При обнаружении сбоев в работе системы необходимо известить Банк о возникшей проблеме по контактному телефону 8-800-100-0-100 (с 09.00 до 18.00 по времени регионального филиала).

Для работы в системе Интернет-Клиент требуется установить Дистрибутив системы.
Для этого необходимо загрузить Дистрибутив на свой компьютер, запустить файл setupRSHB и следовать указаниям установщика.


Подробнее о процессе установки можно ознакомиться в и в видеоинструкции по установке, расположенной ниже.

Тег video не поддерживается вашим браузером. Скачайте видео . >

При возникновении вопросов имеется возможность обратиться в Банк по контактному номеру 8-800-100-0-100 (звонок по России бесплатный).
Чтобы попасть на линию поддержки ДБО, следует: прослушать приветствие системы до фразы "для консультации по другим вопросам оставайтесь на линии" и после слов "для экстренной блокировки карты..." необходимо нажать цифру "3", затем, как только начнется новая фраза автоинформатора, нажать цифру "2".

Банк предоставляет организациям Государственной корпорации «Ростех» услугу Универсальный сервис централизованной системы дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»/«Интернет-Клиент» в рамках Условий предоставления организациям Государственной корпорации «Ростех» универсального сервиса централизованной системы дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»/«Интернет-Клиент».

Для получения услуги необходимо заполнить Заявление о присоединении к Условиям и передать его в обслуживающее Вашу организацию подразделение Банка.

Документы, необходимые для подключения к ЦС ДБО:

Уважаемые клиенты!

С 16.10.2017г. доступна новая функциональность в системе ЦС ДБО и СДБО ГОЗ в части получения более подробной информации о состоянии счета и направленных в Банк документов в режиме "он-лайн".

В течение операционного дня Вы сможете получать информацию о доступном остатке средств на счете, при наличии овердрафта – остаток с учетом неиспользованного лимита овердрафта.
www.cryptopro.ru

Информация по исполненным платежам и зачисленным поступлениям денежных средств доступна сразу после совершения операции, с задержкой не более 10 минут (максимальное время, затрачиваемое на передачу информации в Ваш "Интернет-клиент").

Для использования в работе данного функционала рекомендуем Вам ознакомиться с краткой инструкцией по просмотру остатков и выписок за текущий день

Уважаемые клиенты!

В соответствии с п. 138 совместного приказа Минкомсвязи России и Минстроя России от 28.12.2015 № 589/944/пр кредитные организации, через которые производится внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги в пользу организаций, зарегистрированных в реестре поставщиков, обязаны разместить в ГИС ЖКХ перечень обязательных реквизитов, идентифицирующих платеж, среди которых в том числе должен присутствовать один из уникальных идентификаторов (см. рекомендации по заполнению платежных поручений при оплате жилых помещений и коммунальных услуг Памятка ЖКХ).

Уважаемые клиенты!

В связи с вступлением в силу с 28.03.16г. изменений в Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 12 ноября 2013 г. N 107н необходимо при оформлении распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации руководствоваться данной Памяткой по оформлению распоряжений о переводе денежных средств в бюджетную систему Российской Федерации .


Система "Интернет-Клиент"
Релиз 017.9

Руководство
по установке и настройке системы Интернет-Клиент

Версия 1.30

АО "РоссельхозБанк", 2017


Содержание.

Перед началом работы. 4

1.Скачивание дистрибутива системы «Интернет-Клиент». 5

2.Установка системы «Интернет-Клиент» в автоматическом режиме. 11

3.Установка драйвера eToken. 17

4.Первый вход в систему «Интернет-Клиент» и действия после установки. 22

4.1. Выполнение первого входа в систему. 22

4.2. Создание запроса на генерацию. 28

4.3. Принятие выпущенного сертификата. 37

5.Установка Системы «Интернет-Клиент» в ручном режиме. 40

5.1 Настройка браузера Internet Explorer. 40

5.2 Ручная установка системы ДБО BS-Client. 47

Использованные термины и сокращения. 54

Перед началом работы.

Первоначальную установку системы «Интернет-Клиент» и сопутствующего программного обеспечения на ОС Windows XP следует осуществлять под пользователем с правами администратора.

При установке системы «Интернет-Клиент» на компьютер под управлением Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать программу «setupRSHB.exe» от имени администратора, даже если пользователь уже входит в группу «Администраторы».

Для работы системы «Интернет-Клиент» необходим браузер Internet Explorer версий 6.0, 7,0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0. Работа Интернет-Клиента в браузерах, отличных от Internet Explorer, не поддерживается.

Для взаимодействия системы «Интернет-Клиент» с сервером Банка необходимо обеспечить доступ с компьютера, на котором установлена система «Интернет-Клиент», к следующим адресам (инициатором соединения является компьютер с установленной системой «Интернет-Клиент»): адрес назначения - bc.rshb.ru (194.190.12.37), порт назначения 443, протокол TCP;

Рекомендуется осуществлять доступ по доменным именам, а не по IP-адресам, ассоциированным с указанными доменными именами. Корректность настройки межсетевого экрана можно проверить при помощи команды telnet bc . rshb . ru 433 , которую необходимо ввести в окно «Выполнить», вызываемого из меню «Пуск» -> «Выполнить». В случае корректной настройки межсетевого экрана появится черное окно без текста с заголовком «bc.rshb.ru» с мигающим курсором.


  1. Скачивание дистрибутива системы «Интернет-Клиент».
Вам необходимо скачать дистрибутив, войдя на официальный сайт АО «Россельхозбанк». На главной странице сайта выберите «Малому и микробизнесу» (Рисунок 1).

Рисунок 1. Главная страница официального сайта АО "Россельхозбанк".

Открывшуюся страницу прокрутите вниз и выберите «Дистанционное банковское обслуживание» (Рисунок 2).

Рисунок 2. Переход к разделу "Малому и микробизнесу".

На следующей странице выберите «Дистрибутив системы «Интернет-Клиент»». Запустится скачивание дистрибутива (Рисунок 3).

Рисунок 3. Переход к скачиванию дистрибутива с сайта Банка.

На примере браузера Internet Explorer при переходе по ссылке появится окно, где необходимо выбрать «Сохранить как» (Рисунок 4).

Рисунок 4: Окно сохранения дистрибутива.

В следующем окне нужно выбрать папку для сохранения дистрибутива. В нашем примере выбрана папка «Загрузки» (Рисунок 5).

Рисунок 5. Выбор пути для сохранения файла.

Рисунок 6. Процесс скачивания дистрибутива.

По окончании скачивания выберите «Открыть папку» (Рисунок 7).

Рисунок 7. Переход к папке со скаченным файлом.

Правой клавишей щелкните по скаченному файлу distr.zip и выберите пункт «Извлечь всё» (Рисунок 8).

Рисунок 8. Распаковка архива с дистрибутивом.

Рисунок 9. Выбор папки назначения для распаковки.

В распакованной папке запустите файл SetupRSHB (Рисунок 10).

Рисунок 10. Запуск главного меню дистрибутива.

Откроется меню установки системы «Интернет-Клиент» (Рисунок 11).

Рисунок 11. Меню установки Системы "Интернет-Клиент".

Примечание. Описанный выше способ извлечения архива рассмотрен на примере штатного архиватора Windows. В зависимости от используемого Вами архиватора порядок может отличаться, однако, принцип останется тем же.

Установка компонентов, необходимых для работы системы «Интернет-клиент» происходит в следующем порядке:


  1. Установка Системы «Интернет-Клиент» (включает автоматическую настройку браузера Internet Explorer);

  2. Установка СКЗИ КриптоПро CSP (скачивается с официального сайта компании КриптоПро);

  3. Установка драйвера eToken (требуется только для Windows XP SP3, для остальных поддерживаемых ОС устанавливается по желанию)
Процесс установки каждого пункта описан ниже.

  1. Установка системы «Интернет-Клиент» в автоматическом режиме.
В данном разделе описывается процесс автоматической установки Системы «Интернет-Клиент». Этот способ рекомендуется большинству пользователей. Ручная установка описана в п.5 данного руководства и необходима только в случае сложностей с установкой в автоматическом режиме.

Нажатие кнопки «Установка Системы «Интернет-Клиент»» в автоматическом режиме позволит установить Систему «Интернет-Клиент», а также должным образом настроит для работы браузер Internet Explorer.

После автоматической установки останется лишь скачать СКЗИ КриптоПро CSP с официального сайта компании и установить.

Это самый быстрый и простой способ установки и рекомендуется он большинству пользователей.

Запуск установки системы «Интернет-Клиент» выполнит следующие действия:


  1. Установка BSS ДБО BS Client;

  2. Настройка браузера Internet Explorer для работы с системой «Интернет-Клиент».
В меню установки системы «Интернет-Клиент» нажмите кнопку «Установка системы «Интернет-Клиент»» (Рисунок 12).

Рисунок 12. Запуск установки системы "Интернет-Клиент".

В случае, если программа установки обнаружит на ПК ранее установленную систему «Интернет-Клиент» старой версии, будет выведено сообщение о необходимости её удаления. Нажмите «Да», если подобное окно появится.

Рисунок 13. Обнаружение предыдущей версии системы "Интернет-Клиент".

Рисунок 14. Приветственное окно программы установки системы «Интернет-клиент».

В случае, если программа установки обнаружит открытые окна Internet Explorer, будет выведено соответствующее сообщение. Установка не продолжится, пока Internet Explorer не будет полностью закрыт.

Рисунок 15. Обнаружение открытых окон Internet Explorer.
После этого программа установки определит:

Версию Вашей ОС;

Версию браузера Internet Explorer;

Наличие на Вашем ПК СКЗИ КриптоПро CSP.

ВАЖНО! Наличие СКЗИ КриптоПро CSP на компьютере ОБЯЗАТЕЛЬНО ! Без данного ПО Система Интернет-Клиент функционировать не будет.

Рисунок 16. Сведения о версиях ОС и браузера, а также о наличии СКЗИ КриптоПро CSP.

Если же СКЗИ КриптоПро CSP на компьютере установлена, будет выведена информация о версии продукта, а также срок действия лицензии.

Рисунок 17. Сведения о версиях ОС и браузера, а также о наличии СКЗИ КриптоПро CSP.

Примечание. Если на Вашем ПК обнаружатся интернет-клиенты ДБО BS-Client v.3 сторонних банков, будет выведено соответствующее предупреждение (Рисунок 18).

Рисунок 18. Предупреждение о наличии на ПК сторонних интернет-клиентов ДБО BS-Client v3.

В этом случае перед продолжением оптимальным решением будет удаление с данного ПК сторонних интернет-клиентов, либо установка системы «Интернет-Клиент» АО «РоссельхозБанк» на другой компьютер.

После этого система выведет общие сведения о готовящейся установке. Нажмите «Установить» (Рисунок 19).

Рисунок 19. Окно готовности к установке.

Некоторое время (в среднем менее минуты) будет идти установка ДБО BS-Client (Рисунок 20).

Рисунок 20. Ход установки системы "Интернет-клиент".
В финальном окне программы установки нажмите «Завершить».

Рисунок 21. Финальное окно программы установки Системы Интернет-Клиент.

ВАЖНО! Если вы только получили токен в отделении Банка, обязательно пройдите процедуру перегенерации (описывается в п.4 данного руководства).


  1. Установка драйвера eToken.
Примечание. Обязательной установка драйвера eToken является только если Вы используете ПК с ОС Windows XP SP3. Для компьютера с ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 установка драйвера eToken не требуется, поскольку необходимый драйвер уже присутствует в системе. Если всё же запустить установку на данных ОС, будет установлено ПО SafeNet Authentication Client, которое будет полезно при необходимости диагностики токена. Для Windows XP SP3 будет установлена совместимая версия ПО eToken PKI Client 5.1, которое заменит собой SafeNet Authentication Client.

Драйвер eToken отсутствует в дистрибутиве системы «Интернет-Клиент». Однако, есть ссылка на его скачивание.

Для скачивания драйвера eToken в меню установки системы «Интернет-Клиент» выберите «Скачать драйвер eToken» (Рисунок 22).

Рисунок 22. Запуск скачивания драйвера eToken.

Рисунок 23. Скачивание драйвера eToken.

В следующем окне нужно выбрать папку для сохранения драйвера eToken. В нашем примере выбрана папка «Загрузки».

Рисунок 24. Выбор папки для сохранения.

Рисунок 25. Процесс скачивания драйвера eToken.

По окончании скачивания выберите «Открыть папку».

Рисунок 26. Переход к папке со скаченным файлом.

Правой клавишей щелкните по скаченному файлу drivers.zip и выберите пункт «Извлечь всё»

Укажите папку назначения и нажмите «Извлечь» (Рисунок 9).

Рисунок 27. Выбор папки назначения для распаковки.

Примечание. Скачивание драйвера eToken и распаковка архива рассмотрены на примере браузера Internet Explorer и штатного архиватора Windows. В зависимости от используемого Вами ПО, процесс может незначительно отличаться, однако, суть останется той же.

В распакованной папке запустите файл etoken.

ВАЖНО! Если на Вашем компьютере обнаружится программа eToken PKI Client, либо более старая версия SafeNet Authentication Client, программа установки выведет сообщение о необходимости их удаления (Рисунок 28).

Рисунок 28. Сообщение об обнаружении старой версии SafeNet Authentication Client.

Если в процессе установки откроется подобное окно, удалите с Вашего компьютера eToken PKI Client и/или более старую версию SafeNet Authentication Client, после чего запустите установку заново.

После запуска установка будет некоторое время выполняться (Рисунок 29).

Рисунок 29. Ход установки SafeNet Authentication Client.

Установка происходит без участия пользователя. По окончании окно закроется автоматически.

 

 
Это интересно: