Приглашение на розыгрыш лотереи. Как проводить розыгрыши "В Контакте" - в группе или среди репостов? Как правильно проводить розыгрыш "ВКонтакте". Как донести информацию о лотерее до персонала
Всем привет! В моих предыдущих статьях о семейном бизнесе в IT я рассказала о том, как мы долго и упорно шли к запуску своего собственного сервиса. Сейчас мы активно развиваем Энергослона, и в этой статье я хочу рассказать о том, как была организована наша первая пиар-акция.
После запуска сервиса и моей статьи на Хабре мы получили первых клиентов и большую дозу позитива. Однако, нужно было двигаться дальше. Сервис еще совсем молодой и малоизвестный. Поэтому перед нами стояла задача: увеличить узнаваемость Энергослона.
Есть площадка, нужна идея
В интернете существует достаточно большое сообщество специалистов по продвижению сайтов (сеошников), которые являются ядром нашей целевой аудитории. Есть два основных форума, на которых сеошники тусуются: searchengines.guru и maultalk.com. При этом посещаемость первого форума выше и составляет 35-40 тыс. пользователей в день.Собственно от этой информации мы и отталкивались, выбирая площадку для своей пиар-акции. Так сложилось, что традиционная и уже привычная схема «вывода seo-сервиса в люди» выглядит следующим образом:
- На форуме покупается корпоративный аккаунт.
- Создается тема «Встречайте новый сервис», предлагаются всякие плюшки пользователям: бесплатный период, бонусы и скидки.
- Оплачивается закрепление темы повыше.
Способ хороший, проверенный. Но как-то он приелся. Нам хотелось представить Энергослона пооригинальней, показать, что мы позитивные, клевые и ориентированы на клиентов. Именно так родилась идея провести какой-нибудь конкурс, оставалось только придумать какой.
А давайте проведем лотерею?
Так как мы решили проводить конкурс на форуме, то важно было собрать как можно больше комментариев. Ведь чем активнее тему комментируют, тем выше она держится в рейтинге, тем больше пользователей ее видят, тем активнее ее комментируют… Ну вы поняли.А потом я наткнулась на статью на Хабре «Как сделать конкурс так, чтобы в нём участвовало больше 2 человек» . В этой статье Milfgard говорит о, казалось бы, очевидной причине неучастия людей в различных конкурсах. И причиной этой является лень. Правила конкурса должны быть настолько просты, а призы привлекательны, чтобы даже для самого ленивого человека желание получить приз было сильнее нежелания что-то для этого делать.
А что может быть проще лотерии? Получаешь билетик и ждешь, повезет ― не повезет. Узнав о лотерее от Mail.ru, в которой на тот момент приняли участие уже более 20 тыс. человек, я поняла, что лень можно победить!
Расчеты, логика и комбинаторика
Нверняка многие в детстве смотрели передачу «Русское лото», мы решили за основу розыгрыша взять именно такой принцип. Каждый участник получает билетик.Потом в прямом эфире из мешочка вытаскиваются бочонки с числами, участники зачеркивают числа в своем лотерейном билете, побеждает тот, у кого «комбинация сложилась».
Такая схема отлично укладывалась в формат розыгрыша на форуме. Ведь в комментариях пользователи будут просить билетики, а мы же в комментариях эти билетики будем выдавать. Таким образом тема всегда будет подниматься в рейтинге.
В традиционном лото может быть несколько победителей, и призовой фонд делится на всех. Мы же разыгрывали призы, а не деньги. Поэтому каждый билет должен был быть уникальным.
К тому же, очень не хотелось, чтобы выиграл билет, который не был роздан.
Итак, решаем простую математическую задачу
Дано: в билете 5 чисел. Комбинация чисел в каждом билете уникальна. Порядок не имеет значения. В мешочке 90 бочонков.Вопрос: сколько всего билетов?
Решение.
Правила комбинаторики нам говорят, что число сочетаний без повторений n различных элементов по m вычисляется по формуле:
Т.е. число возможных комбинаций равно 90!/(5!85!)=86*87*88*89*90/120.
Слишком много! Соответственно, чтобы уменьшить количество билетов, нужно либо уменьшать количество чисел в билете, либо количество бочонков.
Мы конечно надеялись на максимальный эффект, но понимали, что вряд ли получится раздать больше 500 билетов. Поэтому решили подстраховаться и добавлять бочонки по мере необходимости. Т.е. сначала раздаем все билеты, в которых сочетаются 10 чисел по 5. Потом добавляем 11-й бочонок. Когда все возможные комбинации из 11-ти чисел розданы, добавляем 12-й бочонок и так далее.
При этом мы объявили пользователям, что всего будет роздано не более 3003 билетов. Т.е. максимальное число бочонков равнялось бы 15. Ограничение числа билетов подталкивало пользователей быть более активными и поторопиться забрать свой билет.
Как оказалось, схема была выбрана правильно. Всего мы раздали 316 билетов, таким образом на розыгрыше в мешке было 11 бочонков. При этом за 13 дней сообщение на форуме было просмотрено почти 20 000 раз. Сеошники узнавали про Энергослона, а значит, все шло по плану.
Выбираем тематику и призы
На дворе середина октября, люди вокруг хмурые и унылые. Как специально в офисе все по очереди начали болеть, от друзей и знакомых я все чаще слышала разговоры в духе «как все достало!». В общем окружающая атмосфера натолкнула меня на мысль провести розыгрыш под эгидой «Долой осеннюю депрессию!». А в качестве призов выбрать мягкие, теплые и позитивные штуки. Общий призовой фонд мы определили в 50 тыс. рублей, было разыграно 18 призов.Список призов
Часть призов я оплатила заранее, чтобы быть уверенной в их наличии. С интернет-магазинами договаривалась об отложенной доставке, так как адреса победителей могла предоставить только после розыгрыша. iPad заранее покупать не стала, предполагая, что потом выберу интерент-магазин, осуществляющий доставку в регион, в котором проживает победитель.
Кстати, это было верным решением. Главным победителем стал житель Украины, поэтому гораздо проще было купить iPad именно в украинском магазине. Уже через 3 дня после розыгрыша победитель получил свой долгожданный подарок.
Как организовать онлайн-трансляцию
Следующим вопросом, который необходимо было решить, стало проведение онлайн-трансляции. Здесь нам помог Google и его Hangouts. В Hangouts есть возможность вещать трансляцию в прямом эфире на youtube. Причем количество одновременных зрителей трансляции ничем не ограничивается. Это как раз то, что нам было нужно.Видеосъемку нужно было организовать таким образом, чтобы зрители видели:
- во-первых, ведущего;
- во-вторых, мешочек, который всегда должен быть в кадре;
- в-третьих, числа на бочонках.
Итак, в онлайн-трансляции одновременно было задействовано 4 ноутбука, две камеры, два микрофона, bluetooth-гарнитура. Опыта проведения подобных мероприятий не было ни у кого из нас, но мне кажется, мы справились очень даже неплохо.
Вот схема того, как все было организовано:
Задачей оператора было переключение между камерами и вывод на экран номеров бочонков, вытащенных из мешка.
Режисер заносил номера бочонков в базу, определял имена победителей и сообщал их мне. Наблюдатель просматривал в прямом эфире трансляцию на youtube и общался с пользователями в чате.
Вот фрагмент розыгрыша:
А вот как все выглядело «из-за кулис». Прошу прощения за качество фото, фотоаппарат был успешно забыт дома.
Итоги
Розыгрыш состоялся в пятницу, 7 ноября. Призы еще дошли не всем участникам, так как многие победители проживают не в России. Однако, iPad уже нашел своего героя.Я знаю, что главный вопрос, который крутится у вас в головах, это «Какой экономический эффект дал розыгрыш?». Но пока еще рано делать выводы.
Полный отчет по цифрам я дам в следующей статье из цикла «Семейный бизнес в IT», которая, как я раньше обещала, выйдет через год (теперь уже 11 месяцев). Сейчас я не хочу раскрывать никаких цифр, дабы не травмировать конкурентов. Что я могу сказать с уверенностью: главная задача розыгрыша ― повысить узнаваемость Энергослона ― успешно выполнена.
И на последок мы подготовили нарезку кадров в основном с репетиций, чтобы вы понимали, как мы готовились к трансляции. Всем позитива и хорошего настроения!
Проведение конкурсов во "ВКонтакте" является одним из самых эффективных способов для продвижения и привлечения людей в группу. При помощи всевозможных конкурсов можно не только увеличить число подписчиков, но и оживить аудиторию. Пользователи с удовольствием делают репосты в надежде выиграть.
Существует огромное количество региональных сообществ, ставших популярными и набравших большую аудиторию благодаря тому, что они сделали ставку в продвижении на розыгрыши призов за вступление и репост.
Как проводить розыгрыши "В Контакте"
Сегодня чтобы конкурс принёс результат, нужно очень постараться, проявить фантазию и потратиться на призовой фонд. Аудитория уже устала, стала меньше участвовать в подобных мероприятиях, в связи с чем у администраторов возникает закономерный вопрос: как правильно проводить розыгрыш "В Контакте", чтобы заинтересовать пользователей?
Несмотря на то что каждый конкурс должен быть индивидуальным и креативным, существуют некоторые особенности, характерные для мероприятий такого рода. Не знаете, как проводить розыгрыши Просто соблюдайте основные правила.
Правила проведения конкурсов
Первое, что нужно сделать, это правильно организовать конкурс, чтобы в нём участвовало как можно больше людей и было из кого выбирать. Обязательно нужно подробно расписать условия розыгрыша, то есть какие действия требуется выполнить, какой будет приз, когда и как будут подведены итоги.
Основные моменты
Интерес пользователя привлекут следующие моменты:
- Очень важна визуальная составляющая, пользователи охотнее примут участие в конкурсе, если увидят приз, поэтому разместите на афише привлекательную картинку, в идеале это должно быть изображение приза.
- Не знаете, как "В Контакте" провести розыгрыш призов? В первую очередь не забывайте, что основной интерес для участников — это призы. Поэтому в подробностях распишите информацию о них. К примеру, за первое место победитель получит пиццу, за второе - скидочный купон 50%, за третье - скидку 10%. Чем больше призовых мест, тем активнее будут включаться в розыгрыш участники.
- В подробностях распишите условия - что необходимо сделать для участия? Условия не должны быть сложными, а если их несколько, то разделите их по пунктам. Пример:
- "Вы должны быть подписаны на нашу группу".
- "Вы должны сделать репост записи".
- "Нельзя удалять пост до окончания конкурса" и т. д.
- Укажите дату окончания розыгрыша и каким способом будет выбран победитель. Например, "В последний день месяца при помощи приложения для выбора победителя будут подведены итоги, процесс будет снят на видео, которое будет выложено в группе. Удачи, ребята!"
Как заинтересовать аудиторию
Как проводить розыгрыши "В Контакте" в группе, чтобы конкурс заинтересовал участников? Нужно добавить креатива.
Придумайте повод, приуроченный к какому-либо событию, празднику или любому другому случаю. Несмотря на то что все давно понимают, с какой целью проводятся конкурсы, он принесёт больше результатов, если участники увидят в нём интересную легенду, которая придаст антуража. Розыгрыш может быть приурочен:
- к календарной дате;
- выходу новой сезонной коллекции магазина/бренда;
- запуску сезона (горнолыжный, летний и прочее);
- наступлению лета;
- как поддержка акции, распродажи, нового поступления товара и т. д.
Можно придумать огромное количество интересных и креативных идей.
Выбирая тему, не забывайте, что этот инструмент даёт возможность не только собрать аудиторию в группу "ВКонтакте", но также может быть эффективным маркетинговым инструментом, который поможет донести до потребителей информацию о продукции, а главное, увеличить продажи. Так как провести розыгрыш "В Контакте" среди репостов максимально эффективно?
На что ещё обратить внимание
Для хороших результатов также нужно:
- Выбрать тематический приз. Не стоит разыгрывать микроволновую печь, если ваша специализация - спортивные товары. Такой подход не только помешает привлечь максимальную целевую аудиторию, но и поставит вас в глупое положение. Помимо того что приз должен соответствовать деятельности сообщества, ещё он должен быть ценным либо стоимостью, либо уникальностью.
- Написать уникальный текст. Залог успеха любого конкурса - яркая картинка и цепляющий текст. Сегодня, в век переизбытка информации, пользователи прокручивают ленту новостей очень быстро, редко останавливаясь только на интересных постах, ваша задача - зацепить человека и не спугнуть длинным текстом. Помните, что читатель принимает решение за секунды.
- Разрекламировать конкурс. Не знаете, как провести розыгрыш "В Контакте"? Если численность сообщества менее 10 тысяч участников, то рассчитывать на хорошие результаты не приходится. Заранее продумайте этот момент, оплатите рекламу, договоритесь с администраторами похожих по тематике групп о репостах. Сотрудничество с близкими по духу сообществами всегда даёт результат, но ни в коем случае не работайте с прямыми конкурентами.
- Напоминать подписчикам о конкурсе.
Если приз ценный, то конкурс можно растянуть на длительный период. Некоторые конкурсы растягиваются на месяц, и многие подписчики просто забывают о нём, а новые участники сообщества могут и вовсе не знать о розыгрыше. Чтобы избежать этого, можно сделать следующее:
- закрепить анонс конкурса в шапке сообщества;
- публиковать дополнительные посты о прохождении розыгрыша со ссылкой на основную запись;
- делать рассылку о проведении конкурса (на собственном сайте, на других ресурсах, почтовую).
Подведение итогов
К правильности процедуры подведения итогов следует подойти с особой тщательностью.
Думаете, как проводить розыгрыши "В Контакте"? Случайный победитель должен выбираться честно. Залогом будущих успешных конкурсов являются прозрачные и чистые выборы выигравшего. Если ваша цель - развитие группы и работа с аудиторией, то дополнительные риски не нужны. При подозрении в подтасовке результатов или выявлении прочих нарушений группа вовсе может быть заблокирована. Как этого избежать?
- Выбирайте победителя честно, сделав процесс максимально прозрачным (видеоотчет, фотоотчёт или прямая трансляция).
- Подводите результаты строго в назначенный срок.
- Разместите фото или видео с вручением приза.
Попросите победителя написать отзыв, рассказать о своих впечатлениях от розыгрыша, о продукте, отделив подобного рода постам отдельную тему в группе.
Конкурсы могут спровоцировать баны
Большинство администраторов сообществ знают, как провести розыгрыш "В Контакте", но они не знают, что всевозможные конкурсы могут нанести ещё и вред. Существует целый ряд правил, несоблюдение которых может повлечь за собой блокировку сообщества. Поэтому внимательно изучайте требования, выбирайте условия и призы.
Виртуальные поощрения в виде подарков, голосов и стикеров можно дарить только участникам творческих конкурсов, например за лучший рисунок или фотографию. При раздаче виртуальных призов за проявленную активность в сообществе вас могут заблокировать.
Если администратор сообщества соблюдает все перечисленные правила, то бояться ему нечего. Далее можно перейти к вопросу определения победителя.
Как выбирать победителя
Как проводить розыгрыши "ВКонтакте", мы разобрали, теперь перейдём к тому, как выбрать победителя. Для этого существуют различные способы, но в большинстве случаев побеждает случайный участник, поделившийся с друзьями конкурсным постом. Если выбирать ручным способом, администратора могут заподозрить в обмане, поэтому лучше использовать специальные сервисы и записать процесс на видео.
Существуют различные приложения, автоматически определяющие победителя. Найти их несложно, для этого в меню, расположенном слева, перейдите в раздел «Игры», там в поисковой строке впишите название приложения. Какие приложения существуют?
- Lucky you. Самая популярная программа, с помощью которой можно очень быстро и просто выбрать победителя. Использовать её легко: в верхнее поле вставьте ссылку на запись о конкурсе, в нижнее - ссылку на сообщество. Автоматически из списка поделившихся записью участников программа определит победившего.
- "Выбиратель". Преимущество этого приложения в том, что оно может определить любое число победителей, поделившихся записью, из участвующих в конкурсе.
- Random App. Чтобы начать работу с этой программой, нужно разрешить доступ к личным сведениям. Есть несколько вариантов выбора победителей: поделившихся записью, по лайкам, из всех участников.
Сайты
Кроме официальных приложений "ВКонтакте", можно использовать следующие сайты:
- Konkurzilla.ru. Работать с сайтом предельно просто, не требуется ничего устанавливать или открывать доступ к личным сведениям. Необходимо просто вписать ссылку на пост конкурса, и вы получите список победивших (можно выбрать до 100 человек);
- "Вконкурс. рф". Для выбора победившего участника необходимо указать ссылку на конкурс, нажать клавишу «Определить». Есть возможность выбрать сразу несколько победивших.
- Megarand.ru. Сайт содержит дополнительные функции, например установку проверки на заданное время. Это удобно, когда розыгрыш завершается в неудобное время. Можно указать число победителей и перечень подарков, которые им положены. А также есть возможность проконтролировать, соблюдены ли все конкурсные условия.
Вариантов идей как проводить розыгрыши "В Контакте" огромное количество, как и способов определения победителей. Главное - делать это честно и открыто, тогда всё у вас получится.
Во времена Советского Союза существовало несколько государственных лотерей. Люди охотно скупали билеты в надежде выиграть заветный приз. После распада СССР лотереи начали расти, как на дрожжах. Государственных, ни от кого не зависящих, проводящих свои эфиры еженедельно осталось буквально пару штук. Основной бум приходится на лотереи и акции, которые продвигают собственный товар. Их организовывают повсеместно и привлекают к розыгрышам все слои населения. Желающих их организовать и желающих принять в них участие не убавляется. Почему? Ответ прост, даже большие тети и дяди тоже любят играть.
Как провести и организовать легальную лотерею
В данное время основными организаторами проведения лотерей выступают крупные компании и представители торговых различных марок. Проведение розыгрышей помогают продвинуть товар, удачней преподнести новинку, заявить о себе, привлекая таким образом внимание к новому товару. Компании и представительства выставляют свой товар в крупных гипермаркетах, активно рекомендуют покупать их товар, вырезать купоны или собирать специальные стикеры. Проводимая лотерея дает большую прибыль в продажах, так как привлекает внимание покупателей.
Чаще всего розыгрыши лотерей построены таким образом, что некоторое время среди покупателей разыгрываются небольшие и недорогие призы, а затем эти же покупатели могут принять участие в розыгрыше крупной суммы денег или ценного приза. Лотереи могут проводиться некоторое время, за которое необходимо копить купоны или моментальные, принимая участие в которых можно выиграть недорогие призы, не отходя от кассы.
В большинстве своем лотереи - это хороший психологический подход к сознанию граждан. Даже если человек не планировал купить пачку печенья, но увидев розыгрыш, у него появляется желание его приобрести. Многие из участников считают себя противниками подобных розыгрышей, но подсознательно попадают в сети организаторов акции.
Большая часть всех акций и розыгрышей основана на том, чтобы собирать этикетки или вырезать купоны. Иногда организаторы обещают призы всем без исключения участникам, определяя их неким количеством.
Многие аналитики, для успешного ведения бизнеса, рекомендуют предпринимателям проводить периодически лотереи, чтобы увеличивать продажи конкретного товара и поддерживать тем самым свой бизнес на плаву.
Задолго до проведения лотереи необходимо заключить договор с агентами по устройству лотерей. Их основная задача состоит в том, чтобы заготовить акционные товары и заняться их продвижением. Следующая работа агентов – это создать хорошую информационную поддержку товару, правильно распределить призовой фонд и провести саму лотерею, придерживаясь правил. Агенты по проведению лотерей распределяют призы между победителями или производят денежные выплаты.
Если предприниматель или компания желает провести лотерею, то без помощи профессиональных агентов и юридического сопровождения им не справиться. Без юридической поддержки в проведении лотереи справиться куда сложней. Зачастую после розыгрышей возникают спорные ситуации, в разрешении которых выручит именно грамотный юрист.
Это интересно: если Вас интересует бизнес из данной сферы, рекомендуем ознакомиться с нашей бизнес идей « «.
Организатором лотереи на всей территории Российской Федерации может выступить любое юридическое лицо, состоящее на учете Росфинмониторинге. Для постановки в Росфинмониторинг понадобится заявление и нотариально заверенная справка формы 2-КПУ. Дату начала лотереи следует выбрать заблаговременно, чтобы в случае форс-мажорных обстоятельств, хватило время на их благоприятное разрешение.
Все проводимые лотереи на территории РФ проходят обязательную для них регистрацию в Федеральной налоговой службе. Для этого необходимо собрать пакет следующих документов:
- Прилагается документ, в котором согласно федеральному закону прописаны все условия проведения данной лотереи
- ИНН организатора лотереи, Устав, свидетельство ОГРН – копируются и заверяются нотариально
- Специальный документ, в котором описываются способы договора с агентами по проведению лотерей, а также то, каким образом потребители узнают о предстоящей лотерее. Также в документе дается характеристика акционного товара и его описание.
- О том, что отсутствуют долги перед налоговой службой необходимо предоставить справку.
Сам процесс сбора документов и их рассмотрения занимает не менее полумесяца, поэтому перед началом розыгрыша следует заблаговременно продумать все технические вопросы и заключить договор с агентом. Несколько лет процедуру оформления своей лотереи несколько упростили, так как для ее проведения теперь не нужна лицензия.
Для тех, кто решил нагреть руки на наивных гражданах и не собирается выдавать победителям обещанные призы, преследуется законом согласно статьям, прописанным в Гражданском кодексе, в частности .
Число проектов, проведенных Lioncom в 223 городах Украины, уже перевалило за тысячный рубеж, поэтому мы больше не в силах держать в себе все накопленные знания, и с удовольствием поделимся своим опытом.
Сегодня речь пойдет о розыгрыше призов, о правилах его проведения и тех ошибках, которые обычно допускаются на мероприятиях.
Эта статья будет полезна, в первую очередь, ведущим и координаторам праздничных розыгрышей.
ПРАВИЛО 1. Всегда-Всегда-Всегда проводите только честные розыгрыши.
Поверьте, репутацию, заработанную годами, можно безвозвратно утратить за одно мгновение. И ради чего? Ни один телевизор, автомобиль или даже сертификат с внушающим количеством нулей не стоит пятна на репутации и креста на карьере! Если Вы примите эту простую истину, то сможете гордиться собственной работой и работой своих клиентов, и в придачу получите бонус к карме!
Поговорив о морали, Lioncom предлагает вместе проделать работу над ошибками, чтобы не было мучительно больно за бесценно проведенные розыгрыши.
ПРАВИЛО 2. Подготовка и планирование
До начала проведения розыгрыша необходимо организовать площадку так, чтобы собравшиеся гости не мешали проходу в магазин, чтобы не создавать преград для нормального функционирования основной деятельности клиента. Помимо этого необходимо продумать, как победители будут подниматься на сцену, чтобы не возникало лишней суеты в процессе.
Также необходимо поручить помощнику записывать данные обо всех победителях. Вам может показаться это излишним проявлением бюрократизма, но, поверьте, это необходимость, которая сможет выручить Вас в случае недомолвок с клиентом или каких-либо разногласий при предоставлении отчета о проведении розыгрыша. И тогда Вы будете очень благодарны этой статье за совет и той хрупкой девушке с листочком и ручкой за ее незамысловатый труд.
ПРАВИЛО 3. Прозрачность розыгрыша
Не используйте картонную коробку, шляпу или мешок для определения победителя. Лототрон всегда должен быть прозрачным!
Это не просто инструмент розыгрыша, это символ справедливости. Не давайте зрителям повода сомневаться в том, что их выигрыш или проигрыш – это веление судьбы. Пускай надеются на благосклонность Фортуны, покрепче сжимают кроличьи лапки и не отводят глаз от завораживающего танца бумажек внутри лототрона.
ПРАВИЛО 4. Будьте честны, но не трубите об этом.
Если Вы ведущий розыгрыша, просто забудьте, вычеркните из лексикона фразы «у нас все по-честному!», «никого обмана» и тому подобные. Это просто табу для розыгрыша.
Помните фразу «ловкость рук и никакого мошенничества»? Согласны, что она просто излучает запах обмана. Ничто не вызывает большего недоверия, чем призыв о доверии. Помните: доверие клиентов презумируется, но его статус настолько шаткий, что может быть поколеблен легким дуновением осеннего ветра. Они не сколько не верят, сколько сомневаются. Вы не в силах развеять туман, зато можете подсветить дорогу фонариком!
Работа ведущего во время розыгрыша призов – ювелирный труд. Так что не забудьте белые перчатки, пинцет и уверенность в себе!
Мы должны оставлять право на сомнение участникам розыгрыша! В конце концов права и свободы защищены Международной Конвенцией и Конституцией Украины!
Так что «сомневающиеся» это не проблема! Свое внимание нужно направить на «лототронных атеистов». Всем Фомам неверующим, которые рассказывают, что все это лохотрон, мысленно предложите посетить логопеда, а во всеуслышание постарайтесь по-доброму и корректно высмеять их позицию.
Можно рассказать историю из собственной практики. Вообще полезно иметь в арсенале парочку жизненных историй на все случаи жизни (и неважно реальные они или выдуманные, главное, чтобы от души). Если у вас пока таких нет, поделимся с вами одной из своего золотого запаса.
«Однажды, на открытии магазина АТБ в Полтаве, покупательница накатала на меня заявление в полицию по причине того, что он был проведен нечестно: она хотела выиграть телевизор, а выиграла микроволновку! :-)» - Антон Садыков.
ПРАВИЛО 5. Отдавайте право вершить судьбы детям
Никогда не доставайте анкеты из лототрона самостоятельно. Ведущему не доверяют. Он воспринимается как заинтересованное лицо. Каждый участник розыгрыша знает, что ведущему заплатили деньги, это его работа и вряд ли у него благая цель раздать все призы простым людям, как они. А мало ли, может быть ведущих в придачу еще и фокусник или того хуже в прошлом напёрсточник с пресловутыми «ловкими руками».
В идеале нужно найти среди присутствующих маленького непорочного ангелочка с незапятнанной репутацией и доверить эту миссию ему. Дети – наше всё! Особенности во время розыгрыша призов.
ПРАВИЛО 6. Показывайте результаты
Здесь нужно брать в учет масштабы розыгрыша: при небольшом количестве гостей анкету можно передавать в руки, если же объявление результатов проводится со сцены, необходимо позаботиться о наличии экрана, на который будут проецироваться выигрышные анкеты.
ПРАВИЛО 7. Научитесь хранить секреты.
Делая содержимое анкеты общественным достоянием, не забудьте о том, что личная информация клиента должна оставаться защищенной. Так что, демонстрируя публике анкету, ведущий должен прикрывать всю информацию, находящуюся под грифом «top secret», такую как номер мобильного телефона, серия и номер паспорта и так далее.
ПРАВИЛО 8. Нейтрализуйте угрозы
На каждом празднике присутствует небольшой процент людей, которые готовы в любой момент раздуть скандал на пустом месте, затеять драку или внести свою долю деструктива. Всё это мы неоднократно наблюдали на открытиях по всей стране.
Ваша задача выявить среди присутствующих тех, кто меньше всего Вам доверяет, точнее, кто больше всех не верит. Из этих людей необходимо создать комиссию, которая станет в глазах зрителей (в первую очередь, в их собственных) залогом честности розыгрыша.
Запомните одну вещь, эти «скандалисты» хотят вовсе не честности и правдивости, а внимания – так дайте им внимание, переманив на свою сторону.
Обязательно поговорите с каждым из них на сцене и разузнайте, почему они не верят в честность. Не важно, что они будут отвечать – это будет их звездный час, когда все внимание им.
Находясь непосредственно возле лототрона, эти люди уже не смогут мешать Вам.
ПРАВИЛО 9. Следуйте правилам, но будьте гибкими
Ведущий должен быть в первую очередь на стороне покупателя и с пониманием относиться к возникающим ситуациям. Человеческий фактор играет решающую роль в результатах розыгрыша: есть вероятность неправильно понять условия, упустить какую-то мелочь или забыть что-либо. Скажем, если победитель оставил дома паспорт, но при этом у него есть права или загранпаспорт, ведущий должен принять их, потому что эти документы являются подтверждением личности гражданина в соответствии с законодательством Украины. Мы должны уметь прощать промашки нашим клиентам, однако не стоит забывать, что все эти уступки имеют место быть только в случае отсутствия грубых нарушений, в пределах погрешности, определяемой здравым смыслом.
Во вторую очередь, нужно помнить об интересах остальных участников. Гибкость ведущего не должна быть свидетельством его слабости, не стоит вестись на крики и возгласы толпы, поскольку это потенциально влечет за собою утрату чувства владения ситуацией. Стоит прислушаться к строкам знаменитой песни и «не стоит прогибаться под изменчивый мир».
ПРАВИЛО 10. Решайте возникшие спорные ситуации!
Вероятность безупречного розыгрыша стремится к нулю. В ходе его проведения, как правило, возникает масса небольших сложностей, а порой и серьезных проблем.
Ведущий розыгрыша – это не просто веселый парень, раздающий призы, он – главное ответственное лицо, в руках которого сосредоточена власть и рычаги управления процессом. Безусловно, мы проводим розыгрыш на демократических основаниях: публика – это народ, во имя которого все это действо происходит. Однако, в случае объявления «чрезвычайного положения», бразды правления и право распоряжения в абсолютных масштабах передаются ведущему.
И тут уже править балом должны Вы. Вы – Верхновный судья во всех вопросах. И разумеется, вы выслушиваете все стороны конфликта, прислушиваетесь ко мнению суда присяжных (в лице комиссии), однако решение за Вами. И оно должно быть рациональным, справедливым и непоколебимым.
ПРАВИЛО 11. Покажите «главного» в самом начале
Перед началом розыгрыша, если на нем присутствует координатор или другое ответственно лицо, представьте его публике, сообщите о том, что именно этот человек будет принимать решение в спорных ситуациях. Подобный жест автоматически повысит авторитет этой персоны в глазах участников. И вам удастся предупредить вопросы вроде «а это еще кто?» и «почему мы вообще должны слушать эту блондинку?».
ПРАВИЛО 12. Соблюдайте тайминг мероприятия
Розыгрыш должен быть проведен оптимально быстро: не торопливо, не спеша, но быстро. Затягивание до добра не доведет. Как бы это парадоксально не звучало, но чем больше подарков разыгрывается, тем больше негатива накапливается. С каждым разочарованием, внутреннее возмущение участников нарастает, а ведь проигравших всегда в разы больше, победивших.
Идеальный тайминг розыгрыша - в пределах одного часа, за время которого разыгрывается 10, максимум 15 призов и подарков. Если же призов больше, то стоит продумать пакетную систему розыгрыша: одновременно выставлять на кон несколько подарков, вытаскивать соответственное количество анкет и приглашать по несколько победителей на сцену. Это повысит вашу продуктивность и предотвратит монотонность мероприятия. И розыгрыш пройдет быстрее, и победителям будет веселее фотографироваться в компании с другими счастливчиками.
И помните:
GOOD LOTTERY – GOOD KARMA
Ведущий на открытии магазина Ринго
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
VK - одна из наиболее популярных социальных сетей, которая открывает перед пользователями максимум возможностей. С ее помощью можно не только поддерживать общение с друзьями, но и реализовывать различные коммерческие идеи и задумки. Одним из эффективных инструментов для успешного ведения и продвижения бизнеса выступают группы и сообщества. Привлечь в них новую аудиторию можно посредством розыгрышей. Далее подробно расскажем, как провести конкурс в ВК и что с его помощью можно добиться.
Принцип проведения розыгрышей
Все конкурсы в VK проходят по единой схеме. Она предполагает выполнение следующих действий:
- публикацию отдельной записи, которая содержит информацию о правилах участия;
- подбор картинки, которая соответствует тематике розыгрыша или призов;
- создание призового фонда (или покупку разыгрываемых товаров и услуг).
Конкурсная запись обязательно должна содержать сведения о количестве призов, сроках проведения акции, а также способе определения победителей. Особое значение имеет визуальная составляющая - пользователи охотнее примут участие в розыгрыше, если будут видеть, что ожидает их в случае выигрыша. Именно поэтому рекомендуется размещать на конкурсных афишах фотографии призов.
Еще одним фактором, побуждающим пользователей принять участие, является простота условий, поэтому не стоит придумывать сложные схемы. Правила проведения конкурсов предполагают от участников выполнения следующих пунктов:
- подписаться на паблик или вступить в группу;
- поставить лайк на конкурсную запись;
- сделать ее репост;
- не удалять пост со своей страницы до конца проведения акции.
Как правило, количество разыгрываемых призов варьируется от одного до трех. Чем больше призовых мест, тем охотнее люди принимают участие.
Политика руководства VK
Как правило, владельцы групп и пабликов решают провести розыгрыш в ВК, чтобы расширить аудиторию и повысить активность подписчиков. Ранее для этих целей использовались автоматизированные программы и приложения для накрутки, однако администрация ВКонтакте развернула серьезную кампанию по борьбе с ними. Причин тому несколько. Во-первых, все способы, помогающие накрутить число подписчиков и лайков, не позволяют группе заработать ее целевой аудитории. А во-вторых, они подрывают внутреннюю экосистему социальной сети, что негативно отражается на стимулах наполнять паблики качественным и интересным контентом.
Помимо внешних ресурсов, руководство VK ведет борьбу с сообществами, специализирующимися на раздаче призов всем, кто вступит в них и пригласит определенное количество друзей. Они являются вариациями автоматических программ накрутки, способствуют рассылке спама, нелегальной рекламы.
Официальные правила проведения конкурсов в ВК:
- Группы, которые полностью посвящены раздаче голосов и прочих виртуальных подарков за вступление в них и приглашение друзей, попадают под штрафные санкции, блокируются без предупреждения. Не рекомендуется использовать их в рекламных целях, для продвижения товаров и услуг.
- При организации конкурсных акций в группах коммерческой или развлекательной направленности не стоит использовать в качестве призов виртуальные объекты ВК (голоса, стикеры, подарки и т.д.). Отдайте предпочтение товарам и услугам вашей организации. Так вы не только увеличите целевую аудиторию сообщества, но и раскрутите собственный бренд, увеличите интерес к его продукции.
Придерживаясь этих правил, вы успешно проведете розыгрыш, не допуская блокировок и других штрафных санкций.
Как провести розыгрыш в ВК
Вы должны учесть три важных аспекта:
- Конкурсная акция должна быть творческой и интересной.
- Разыгрываемые подарки должны быть реальными (товар или услуга, которой сможет воспользоваться победитель).
- Не призывайте пользователей подписаться на сообщество - это не принесет вам большого количества новых подписчиков.
В конце конкурсной записи обязательно укажите о способе определения победителя. Это убедит участников в честности проведения акции, развеет предположения о подтасовке. Как правило, для рандомного выбора используются такие приложения как:
- Random App - официальное приложение, рекомендованное руководством VK. Чтобы воспользоваться им, необходимо разрешить доступ к конфиденциальным сведениям. Победителя можно выбирать по лайкам или по репостам.
Честное и кристальное определение победителя - залог успешного проведения конкурса. Если вас заподозрят в подтасовке результатов, группа может оказаться заблокированной. Вы избежите этого, предоставив участникам неопровержимые доказательства: видео- или фотоотчет, прямую трансляцию. Кроме того, подводить итоги нужно в строго оговоренные сроки. В момент вручения приза рекомендуется сделать фото или видео с победителем.
Какие конкурсы можно провести
Конкурсы и розыгрыши четко регламентированы руководством VK. При несоблюдении хотя бы одного из установленных правил вы рискуете попасть под штрафные санкции, поплатиться блокировкой сообщества. Далее мы расскажем о том, что категорически запрещается делать при проведении конкурсных акций, как не заработать бан.
Молодые группы часто предлагают следующее условие: сделать репост записи и собрать максимальное количество лайков на нем (побеждает тот, кому удастся заполучить наибольшее число отметок «Мне нравится»). Подобные конкурсные схемы - прямой путь к блокировке. Дело в том, что они стимулируют искусственную накрутку, массовый спам, тем самым нарушая внутреннюю работу социальной сети.
Нередко сообщества требуют от конкурсантов написать пост рекомендательного характера (например, о продаваемых им товарах или услугах). Тот, чей отзыв в итоге соберет наибольшее количество лайков, побеждает. Подобные условия также попадают под штрафные санкции, ведут к блокировке.
Какие же условия допустимы? Организатор конкурсной акции может потребовать от участников:
- поставить лайк на запись;
- сделать репост;
- подписаться на сообщество или вступить в группу, где проводится розыгрыш;
- подписаться на один сторонний источник (YouTube канал, спонсорский аккаунт в Instagram, другой паблик VK и т.д.).
Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что вне зависимости от тематики, конкурсы должны проводиться после оглашения всех призов и подарков. Люди должны понимать, что они могут получить в случае выигрыша. Некоторые паблики идут на хитрость, говоря о том, что призовой фонд может быть увеличен в случае набора определенного числа конкурсантов. Подобные уловки считаются нелегальными и не допускаются администрацией VK.